ההצחה אינה ההפך מכישלון.
אנחנו מצליחים כל הזמן אבל משום מה אין אנו רואים זאת. אנחנו עסוקים כל הזמן בכישלונות שאין כאלה משום שכל "כישלון" הוא למידה. הלימוד לא יכול להיות כישלון, רק הצלחה.
הצלחה מעלה את התדר ומאחדת. ה"כישלון" הוא הזדמנות לשנות את הדברים ולפעול בצורה אחרת.
סימני דרך 